Kullanım Koşulları

1. Amaç ve Kapsam

Bu Kullanım Koşulları ("Koşullar"), Vopgo tarafından sunulan kurye ve lojistik operasyon yönetim platformu ile web sitesi, yazılım ve ilgili hizmetlerin ("Hizmet") kullanımına ilişkindir. Koşullar, Hizmete kayıt olan veya erişen tüm gerçek ve tüzel kişi kullanıcıları bağlar. Özel sözleşmeler (örn. abonelik veya çerçeve sözleşmeler) aksi belirtmedikçe bu Koşullarla birlikte yorumlanır.

2. Hizmet Tanımı

Vopgo, restoranlar, kurye firmaları ve lojistik operatörleri için sipariş yönetimi, kurye atama, takip ve raporlama araçları sunan bir B2B yazılım platformudur. Hizmet kapsamı, abonelik türüne ve taraflar arasında imzalanan sözleşmelere göre değişiklik gösterebilir. Platform üzerinden sağlanan özellikler ve limitler, ürün sayfalarında ve ilgili dokümanlarda belirtilir.

3. Kullanıcı Sorumlulukları

Hizmeti kullanırken:

• Verdiğiniz bilgilerin doğru, güncel ve eksiksiz olmasından siz sorumlusunuz.
• Hesap güvenliğinizi (şifre, erişim bilgileri) korumak ve yetkisiz kullanımı önlemek sizin yükümlülüğünüzdür.
• Platformu yalnızca meşru, ticari ve sözleşmeye uygun amaçlarla kullanmanız beklenir.
• Üçüncü kişilerin haklarına ve geçerli mevzuata saygı göstermeniz gerekir.

4. Yasaklı Kullanımlar

Aşağıdaki davranışlar yasaktır:

• Hizmeti tersine mühendislik, kopyalama veya yetkisiz şekilde çoğaltmak.
• Başkalarının hesaplarına yetkisiz erişim denemek veya sistem güvenliğini tehlikeye atmak.
• Zararlı yazılım yaymak, spam veya dolandırıcılık amaçlı kullanım.
• Platformu aşırı yükleyecek otomatik istekler veya bot kullanımı (izin verilen entegrasyonlar hariç).
• Üçüncü kişilerin fikri mülkiyet veya kişisel verilerini ihlal eden içerik veya veri girişi.

İhlal tespit edilmesi halinde hesabın askıya alınması veya sonlandırılması ve gerekirse hukuki yollara başvurulması mümkündür.

5. Hizmetin Değiştirilmesi / Durdurulması

Vopgo, Hizmeti geliştirme, güvenlik veya operasyonel nedenlerle güncelleme, geçici veya kalıcı olarak kısıtlama veya sonlandırma hakkını saklı tutar. Makul ölçüde önceden bilgilendirme yapılır; acil durumlarda bilgilendirme sonradan yapılabilir. Abonelik sözleşmelerinde belirtilen iptal ve fesih hükümleri saklıdır.

6. Fikri Mülkiyet

Platform, arayüz, logo, metin ve yazılım dahil Vopgo'ya ait tüm fikri mülkiyet hakları Vopgo'da veya lisans verenlerindedir. Bu Koşullar, size bu haklardan herhangi birini devretmez. Yalnızca sözleşme kapsamında, kişisel ve ticari olmayan kullanım için sınırlı erişim hakkı tanınır. İzinsiz kopyalama, dağıtım veya türev çalışma oluşturma yasaktır.

7. Sorumluluğun Sınırlandırılması

Hizmet "olduğu gibi" sunulmaktadır. Yasalarla çelişmediği ölçüde, Vopgo dolaylı, arızi veya özel sonuç doğuran zararlardan sorumlu tutulamaz. Toplam sorumluluk, ilgili ödeme döneminde ödenen abonelik bedeli ile sınırlı olabilir; aksi sözleşmelerde ayrıca düzenlenir. Zorunlu yasal sorumluluklar saklıdır.

8. Uyuşmazlık ve Uygulanacak Hukuk

Bu Koşullardan doğan uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti kanunları uygulanır. İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici olarak yerleşim yerinizdeki Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemelerine başvuru hakkınız saklıdır.

9. İletişim

Kullanım Koşulları hakkında sorularınız için hello@voppos.app adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.